Così come HP anche MSI ha deciso di offrire il suo necessario supporto al fine di risolvere ogni problema a proposito del problema evidenziato da Intel sulla serie 6 dei suoi chipset.Come ha tra l’altro messo in evidenza anche HP, MSI riporta le indicazioni Intel secondo cui le prestazioni di alcune delle porte SATA possono degradare in un periodo di 3 anni.
MSI, allo scopo di assicurare il suo necessario supporto e offrire il suo supporto, ha prestato particolare sui lotti dei prodotti che potrebbero avere questo difetto, oltre ad avere fornito ai rivenditori tutte le indicazioni per evitare la distribuzione e vendita delle schede madri MSI basate sul chipset della serie 6.
In effetti, come viene messo in evidenza:
…As part of ongoing quality assurance, Intel Corporation has discovered a design issue in a recently released support chip, the Intel 6 Series, code-named Cougar Point, and has implemented a silicon fix. In some cases, the Serial-ATA (SATA) ports within the chipsets may degrade over time, potentially impacting the performance or functionality of SATA-linked devices such as hard disk drives and DVD-drives…[…]For computer makers and other Intel customers that have bought potentially affected chipsets or systems, Intel will work with its OEM partners to accept the return of the affected chipsets, and plans to support modifications or replacements needed on motherboards or systems…
Esiste, al momento, solo un numero davvero limitato di modelli basati sulla serie 6 del chipset Intel e sono identificati come:
Schede Madre MSI con Chipset Intel P67
- P67A-GD65
- P67A-GD55
- P67A-GD53
- P67A-C45
- P67A-C43
- P67S-C43
Schede Madre MSI con Chipset Intel H67
- H67MA-ED55
- H67MA-E45
- H67MS-E43
- H67MS-E33
Per qunato riguarda i notebook MSI con Chipset Intel PM67 il modello incrimimato potrebbe essere quello identificato come GT680R (Valido per acquisti fatti fino al 18 Febbraio 2011, ma i modelli successivi sono già revise B3).
MSI precisa che per ottenere supporto i possessori del GT680R potranno recarsi presso il rivenditore dove è stato effettuato l’acquisto e, grazie alla prova d’acquisto, potranno restituire il notebook comprensivo di imballo e tutti gli accessori e dopo la verifica da parte del rivenditore e l’invio ad MSI del prodotto, verrà emesso un rimborso per l’importo totale della transazione.
Maggiori informazioni al sito di MSI.